The Quick and Easy Way to Effective Speaking (Book)

หนังสือเล่มนี้สอนวิธีการพูด พูดอย่างไรให้คนฟังเข้าใจ และประทับใจต่อสิ่งที่ผู้พูดต้องการสื่อ  เนื้อหาหนังสือบ่มเพาะมาจากหลายแหล่ง ทั้งประสบการณ์ของตัวผู้เขียน (Dale Carnegie) เอง ประสบการณ์จากการสอนลูกศิษย์ และเรื่องราวของนักพูดที่มีชื่อเสียงในยุคนั้น

แนวคิดจากหนังสือ มีดังนี้

• ต้องเชื่อในเรื่องที่พูด เพราะถ้าแค่ตัวเองยังไม่เชื่อ จะไปหวังจะให้คนฟังเชื่อได้อย่างไร
• ต้องเชื่อมั่นว่าตัวเองสามารถพัฒนาพูดให้ดีขึ้นได้ เพราะไม่มีนักพูดคนไหนเก่งได้จากการพูดครั้งแรก
• หมั่นซ้อมพูดสม่ำเสมอ ยิ่งถ้ามีโอกาสได้พูดต่อหน้าหลายคน ควรทำ เพราะคุณจะมีประสบการณ์การพูดมากขึ้น และจะพูดเก่งขึ้นในครั้งถัดๆ ไป
• มีเป้าหมายการพูดเสมอ และอย่าพยายามพูดหลายประเด็นเพราะคนฟังตามไม่ทัน
• ก่อนพูดต้องเตรียมตัวและฝึกซ้อมอย่างดี
• ในสถานการณ์ที่ไม่ได้เตรียมตัวมาก่อน ต้องเตรียมตัวคิดเรื่องให้ทันภายในระยะเวลาอันสั้น เพราะหากเจอเหตุการณ์เช่นเดิมครั้งถัดไป จะสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เร็วขึ้น หากนึกอะไรไม่ออกให้นึกถึงประสบการณ์ในอดีตของตน
• เนื้อหาการพูดให้น่าฟัง ควรเป็น
• เรื่องราวหรือประสบการณ์ของตน เพราะโดยธรรมชาติ มนุษย์ชอบอะไรที่เป็น"เรื่องราว"
• ชีวิตวัยเด็ก
• การต่อสู้ดิ้นรน
•  งานอดิเรกและการผ่อนคลาย
• ความรอบรู้พิเศษ
• ประสบการณ์ไม่คาดฝัน
• อุดมการณ์และความเชื่อมั่น
• เล่าให้เห็นภาพ
• เนื้อหาควรกระชับ 
•  พูดเรื่องที่เกี่ยวกับผู้ฟัง ทำการบ้านก่อนพูดว่าผู้ฟังมีภูมิหลังอย่างไร
• ห้ามพูดศัพท์เทคนิค
• ไม่จำเป็นต้องฝึกให้เสียงมีพลังโดยการฝึกหายใจด้วยกระบังลม แค่ใส่ใจลงไปในการพูดและพูดให้เป็นธรรมชาติมากที่สุด
• จบโดยการสรุปประเด็นให้ผู้ฟังอีกรอบ
•  เปิดฉากต้องทำให้คนสนใจผู้พูดในทันที มีหลักการตามนี้
• เร้าความสนใจด้วยการบอกข้อมูลไม่หมด ค่อยๆเปิดเผยมาทีละเล็กทีละน้อย
• ข้อเท็จจริงที่ทำให้ตื่นตระหนก เช่น อัตราการหย่าร้างอยู่ที่ 50%
• ให้ผู้ฟังมีส่วนร่วมยกมือแสดงความเห็น
• คำมั่นสัญญาว่าจะเปิดเผยความลับ ในการพูดครั้งนี้
• ใช้วัตถุดึงดูดสายตา เช่น หยิบเหรียญขึ้นมาและเรียกให้ทุกคนมอง
• ห้ามขอโทษด้วยวันนี้ไม่ได้เตรียมตัวมา เพราะถ้าพูดไม่ดี คนฟังเป็นคนตัดสินเอง
• ห้ามพูดเรื่องตลก เพราะมุกที่นำมาใช้อาจไม่ขำ

ประเด็นที่ที่เห็นบ่อยในหนังสือ

• มั่นใจ
• วางแผน
• ฝึกซ้อม
• จริงใจในเรื่องที่พูด